Support
Vragen, een probleem of een idee? Mail ons op kurt@netkreatives.be — we antwoorden doorgaans binnen twee werkdagen.
Veelgestelde vragen
Synchroniseert Kwispel tussen mijn apparaten?
Ja. Zolang je op beide apparaten met hetzelfde Apple-account bent ingelogd en iCloud voor Kwispel aanstaat, synchroniseren je gegevens automatisch via jouw eigen iCloud.
Hoe deel ik de zorg met mijn gezin?
Maak in de app een roedel aan (Kwispel Premium) en stuur een uitnodiging. Alleen uitgenodigde personen zien de gedeelde gegevens; voor hen is meedoen gratis.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Abonnementen lopen via Apple: open Instellingen → je Apple-account → Abonnementen → Kwispel Premium → Zeg op. Opzeggen kan tot 24 uur voor de verlengdatum.
Hoe verwijder ik al mijn gegevens?
Verwijder huisdieren of losse logs in de app, of verwijder de app en wis daarna de Kwispel-gegevens uit iCloud via Instellingen → Apple-account → iCloud → Apps die iCloud gebruiken.
Mijn vraag staat er niet bij
Mail ons gerust — vermeld je iOS-versie en wat je precies deed toen het misging, dan kunnen we sneller helpen.
Support
Questions, a problem, or an idea? Email kurt@netkreatives.be — we usually reply within two working days.
Does Kwispel sync between my devices?
Yes — sign in with the same Apple account on both devices with iCloud enabled for Kwispel and your data syncs through your own iCloud.
How do I cancel my subscription?
Subscriptions are managed by Apple: Settings → your Apple Account → Subscriptions → Kwispel Premium → Cancel, up to 24 hours before renewal.
How do I delete all my data?
Delete pets or individual logs in the app, or delete the app and then erase Kwispel's iCloud data via Settings → Apple Account → iCloud → Apps Using iCloud.